费用包含：    

1. 法国豪华空调大巴车；

2. 欧洲全职专业司机；

3. 全程资深华语领队；

5. 欧洲星级酒店标准双人间（如单人报名，将自动与其他同性团友拼房或补交120欧元的单间差价）；

6. 酒店内西式早餐。

费用不包含：  

1. 景点门票（为避免人多长时间排队，库肯霍夫花园门票由导游统一预订；17岁以上单人价格：23欧。）、温泉浴门票、游船票。

2. 午、晚餐、酒水饮料、酒店内收费电视、电话、房间内酒水柜中饮品等个人消费。

3. 司机及导游小费。敬请客人按欧洲习惯支付司机和导游小费，共4欧元/客人/天，小孩按全额收费。

4. 因交通阻碍、罢工、战争、自然灾害等不可抗拒因素引起的额外费用。

5. 个人平安保险费及行李保险费等。

6. 本社对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。

注：此次旅途涉及水中活动，请自备泳衣。若携带幼龄孩童，请自备游泳圈等辅助装备。

*若遇恶劣天气，景点整修等不可抗力因素，或者当日恰逢节假日等，部分景点的游览可能会调整为外观;少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体以行程当日导游安排为准，还请理解!

注意事项：  

1.   旅行时必须随身携带有效旅行证件原件(护照、签证或居留证)，途中请妥善保管如因证件问题被警方扣留无法继续旅行者，所造成的一切损失应由旅客自己负责。学生朋友可以带上学生证，部分景点凭学生证可优惠。

2.   大巴前面座位数量有限，我们将以付款时间的先后顺序安排座位，请大家谅解。

3.   本次旅行提供的房型为标准双人间，如有特殊要求请在购买时的备注栏里注明。

4.   为了确保行程按时进行，请提前15分钟到达出发地点等候，错过集合时间10分钟者视为自动放弃此团。旅游途中，团员必须准时到达或回到约定集合地点。因故误时，没能按时归团者，本公司不予赔偿任何损失。团员如在旅途中突然退出或不参加团队活动，均当做自动放弃。因客人自由活动而不服从领队安排者，领队将不会为其安排其他的参观项目，所缴费用不予退还。正常回到巴黎的时间在19点到21点之间，因路况和天气情况等不可抗力因素导致的延误，本公司不负责赔偿个人经济损失。

5.   欧洲各国城市规模较小，市中心酒店数量有限，并且规模不大，设备也较陈旧，但其价格却较高，加上本社团队规模较大，故无法保证各地酒店均位于市中心地带，敬请谅解。

6.   本社所预定的部分酒店有游泳池，请客人自备泳衣和泳具。

7.   欧洲酒店皆不提供牙刷、牙膏、拖鞋等个人用品，此外因中外生活习惯不同，房间内不备饮用热水。饮食上与中国也有一定差异。我社领队会帮助游客安排午、晚餐，介绍游览地的特色风味或中餐。

8.   各地酒店随季节变化有可能调整，不总固定在一个城市。各景点门票价格仅供参考。

9.   由于各国治安环境各不相同，务必请大家注意财务、人身及交通安全，妥善保管好自己的财务及行李。如发生失落、盗窃、抢劫等情况，请及时通知领队并应及时报警，按照法国法律规定本社不负任何法律及经济责任。

10.   旅行车内空间较小而且封闭，为您和其它乘客的健康舒适，请勿在车内吸烟、脱鞋和食用气味浓烈的食物。

11.   旅途中用餐时间难以按时规律化、请准备一些饼干、糖果、巧克力等小食品和饮料等，以备应急。

12.   应该准备一些常用药品，有特别病史者尤应有万全准备。患有心血管和高血压疾病的患者应该向领队申明身体状况，旅行途中量力而行。

13.   在旅游过程中，敬请每位客人自备舒适的鞋子一双。欧洲夏季气候多变，请随身携带雨具及长袖衣装。出发前可通过天气网站查询了解相关的天气情况。

14.   勿忘自备转换插头(欧洲各国插座各有不同，建议准备一个万能转换插头)。

15.   为预防旅途意外，建议您购买旅行医疗保险。

预定流程：  

1.   选择相应线路，日期，开始预定，提交详细参团人员信息后，完成支付, 系统会通过电子邮件自动发送预订提交信息和支付成功的邮件，如果遇到其他问题请发邮件到info@oufa-travel.com联系客服咨询。

2.   我们的工作人员在您提交订单的48小时内处理订单（法国法定工作时间） ，您可以随时登录您的会员账户查看订单状态 ，订单状态为已确认表示确定成团，系统也会通过电子邮件发送成团确认的邮件 可以在您会员中心的订单里查看打印确认信。如您在非工作时间提交订单，则处理时间会有所顺延。

3.   付款方式：按照欧洲旅游业规则和惯例，客人报名定位时应交付相应的旅行费用，本公司在收到费用后才能确定参团定位。付款方式可为现金、汇款、转帐、信用卡，信用卡网络支付。(一旦客人确认参团并提供卡号及有效期，我方在确认成团后将立即刷卡并通过电话或邮件方式与客人确认付款成功)

4.   所付旅游费用所包含的服务内容和不包含的内容：以我社官方提供的行程表所列服务项目为准。

5.   因交通阻碍、罢工、战争、自然灾害等不可抗拒因素引起的额外费用、延期逗留者酒店餐饮费用、个人平安保险费及行李保险费等由客人承担。

退费说明： 

1. 退团：

出发前31天以上（含第31天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；

出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；

出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；

出发前7天内（含第7天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

*改签后再退团的情况：行程改签后，旅客取消旅行的，取消条款需按原行程的出发日期计算。

2.改签换团

出发前31天以上（含第31天），不收取任何改签费用；

出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；

出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；

出发前0-7天（含第7天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

*改签之后再改签的情况：第二次改签在出发前31天以上（含第31天），需要收取5%手续费

 *其中应收款项包括基本团费和加住费用。

【另】：

在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店，需支付5欧/人手续费（临近酒店存在涨价风险）。火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票，在出发前的48小时内皆无法取消或更改，请至少提前3天与我司联系。如未出票，可以取消和改签；出票之后，改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费。取票之后，无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。

【注】：

1）团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。

2）团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。

3）上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。